Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

1. Chi siamo e cosa regolano questi termini

VigiMod ("noi") fornisce il servizio descritto qui. Contatto: privacy@vigimod.com. Questi termini sono il contratto tra te e noi per il sito, l'area clienti e l'API di VigiMod (insieme, il "Servizio"). Li accetti quando crei un account. L'Informativa privacy spiega come trattiamo i dati personali, e l'Accordo sul trattamento dei dati fa parte di questi termini.

2. Il Servizio

VigiMod valuta i messaggi per la moderazione dei contenuti: categorie come tossicità, odio o minacce, le regole che scrivi, il contesto della conversazione. È in beta: funzioni, limiti e modelli possono cambiare, e non garantiamo una disponibilità precisa. I punteggi sono prodotti da modelli automatici e possono sbagliare in entrambe le direzioni. Sono segnali su cui decidi tu: le decisioni sulle persone, soprattutto quelle gravi come un ban, dovrebbero coinvolgere un essere umano. Non usare il Servizio come unica base per decisioni che producono effetti giuridici o effetti analoghi significativi sulle persone.

3. Il tuo account

• Devi avere almeno 14 anni. Se hai meno di 18 anni, un genitore o tutore deve accettare questi termini per te. Se usi il Servizio per un'organizzazione, confermi di poterla vincolare.
• Fornisci informazioni corrette e tienile aggiornate.
• Un solo account gratuito per persona o organizzazione. Non è consentito creare altri account per aggirare i limiti gratuiti o per tornare dopo un blocco.
• Tieni segrete password e chiavi API, non condividere né rivendere le chiavi, e revoca subito una chiave se viene esposta. Sei responsabile di ciò che viene fatto con le tue chiavi finché non le revochi.

4. Uso consentito

Non puoi usare il Servizio per:

• trattare contenuti che non hai il diritto di trattare, o violare la legge, comprese le norme sulla protezione dei dati;
• molestare, profilare o sorvegliare persone oltre la moderazione della tua community, o discriminarle;
• costruire o addestrare un modello o servizio concorrente a partire dai risultati di VigiMod, o copiare, decompilare o rivendere il Servizio;
• attaccare, sovraccaricare o sondare il Servizio, aggirarne i limiti o la sicurezza, o accedere ad account che non sono tuoi.

Quando moderi i messaggi di altre persone con VigiMod, informale, per esempio nel regolamento o nell'informativa privacy della tua community, che i messaggi sono controllati da un servizio di moderazione automatico.

5. I tuoi contenuti e i dati personali

I contenuti che invii restano tuoi. Ci concedi solo il permesso necessario a trattarli per restituirti i punteggi. Non li conserviamo, non li usiamo per addestrare modelli e non li condividiamo. Per i dati personali contenuti in essi il titolare sei tu e noi siamo il tuo responsabile del trattamento, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati; spetta a te avere una base giuridica per inviarceli.

6. Prezzo

Il Servizio è gratuito durante la beta. In futuro potranno esserci piani a pagamento: li annunceremo in anticipo, l'uso gratuito che hai già non diventerà a pagamento senza il tuo consenso esplicito, e le condizioni di ogni piano a pagamento (compreso il diritto di recesso per i consumatori) ti saranno fornite prima dell'acquisto.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, i modelli, il sito e il nome e il logo VigiMod appartengono a noi. Ti concediamo un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di usare il Servizio secondo questi termini. Se ci invii suggerimenti, possiamo usarli senza obblighi.

8. Sospensione e chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla dashboard. Possiamo sospendere o chiudere un account, revocare le chiavi e bloccare i dispositivi o le reti usati se questi termini sono violati in modo grave (per esempio abusi, più account gratuiti, attacchi, uso illecito) o se lo impone la legge. Quando possibile ti avvisiamo prima e ti diamo modo di spiegare; puoi sempre contestare una decisione scrivendo a privacy@vigimod.com. Possiamo terminare la beta o il Servizio con un preavviso di almeno 30 giorni, salvo casi di emergenza.

9. Responsabilità

Il Servizio è gratuito, in beta, ed è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, di decisioni prese da te o dalla tua community sulla base dei punteggi, né di interruzioni del Servizio. Questo non limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né alcun diritto che la legge non permette di limitare, e non riduce mai i diritti dei consumatori previsti dal Codice del Consumo.

10. La tua responsabilità

Se usi il Servizio per scopi commerciali o professionali, ci terrai indenni dalle pretese di terzi causate dai contenuti che invii o dal tuo uso del Servizio in violazione di questi termini o della legge.

11. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio per nuove funzioni o cambiamenti normativi. Ti avviseremo delle modifiche importanti via email o nella dashboard almeno 30 giorni prima che si applichino (prima solo se lo impone la legge). Se non sei d'accordo, puoi eliminare l'account entro quella data; se continui a usare il Servizio dopo, si applicano i nuovi termini.

12. Consumatori

Se usi il Servizio come consumatore (per scopi estranei alla tua attività professionale), oltre a questi termini si applicano le tutele inderogabili della legge del paese in cui vivi, e per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi (art. 66-bis del Codice del Consumo, per i consumatori in Italia). Scrivici prima: la maggior parte dei problemi si risolve in fretta.

13. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le tutele per i consumatori della sezione 12. Se una clausola risulta invalida, il resto rimane in vigore.

14. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, creando l'account approvi specificamente le seguenti clausole: 3 (un solo account gratuito per persona), 8 (sospensione e chiusura dell'account da parte nostra), 9 (limiti di responsabilità), 10 (la tua responsabilità) e 11 (modifiche ai termini).