Caso de uso

Moderação de comentários com IA para sites e blogs

As secções de comentários de sites de notícias, blogs e lojas enchem-se de insultos, ódio e anúncios, muitas vezes em mais de um idioma. A VigiMod verifica cada comentário antes de ser publicado e retém os que quebram as suas regras para uma pessoa rever.

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O que torna difícil

Ódio debaixo de artigos sensíveis

Notícias sobre migração, religião ou política atraem ataques a grupos de pessoas. A categoria hate foi feita para isso.

Anúncios e links

Os comentários spam empurram lojas e burlas. A categoria advertising e as suas regras retêm-nos.

Leitores em muitos idiomas

Os sites internacionais recebem comentários em muitos idiomas; o modelo foi treinado em 26.

Como funciona com a VigiMod

  1. 1

    Quando chega um comentário, o seu site envia o texto à VigiMod com as suas regras.

  2. 2

    Os comentários limpos são publicados como antes.

  3. 3

    Os comentários assinalados vão para a fila de moderação em vez da página.

Regras para copiar

Envie-as no campo rules: cada uma volta com a sua própria pontuação, como uma categoria integrada.

{
  "rules": {
    "no-ads": "Sem publicidade nem links para lojas",
    "no-personal-attacks": "Sem ataques ao autor ou a outros leitores",
    "no-medical-claims": "Não afirmar que um produto cura uma doença",
    "on-topic": "Os comentários devem ser sobre o artigo"
  }
}

Exemplo

Um filtro do WordPress (functions.php ou um pequeno plugin): os comentários assinalados esperam aprovação em vez de serem publicados. Defina VIGIMOD_KEY no wp-config.php.

PHP (WordPress)

<?php
// WordPress: functions.php or a small plugin. In wp-config.php: define('VIGIMOD_KEY', 'vm_live_...');
// A flagged comment waits for approval instead of going live.
add_filter('pre_comment_approved', function ($approved, $comment) {
    if ($approved === 'spam' || $approved === 'trash') {
        return $approved;
    }
    $response = wp_remote_post('https://api.vigimod.com/moderate', [
        'timeout' => 3,
        'headers' => ['X-API-Key' => VIGIMOD_KEY, 'Content-Type' => 'application/json'],
        'body'    => wp_json_encode([
            'text'  => mb_substr($comment['comment_content'], 0, 2000),
            'rules' => ['no-ads' => 'No advertising or links to shops'],
        ]),
    ]);
    if (is_wp_error($response) || wp_remote_retrieve_response_code($response) !== 200) {
        return $approved;            // VigiMod not reachable: keep WordPress's own decision
    }
    $result = json_decode(wp_remote_retrieve_body($response), true);
    return empty($result['flagged']) ? $approved : 0;   // 0 = held for moderation
}, 10, 2);

Dicas

  • Mantenha o seu plugin antispam (por exemplo o Akismet): conhece as redes de spam; a VigiMod acrescenta toxicidade, ódio e as suas regras.
  • Se a VigiMod não responder, mantenha a decisão do WordPress, como no exemplo.
  • Envie o título do artigo como contexto para as regras de tema: o comentário é lido com aquilo a que responde.

Perguntas

Funciona com WordPress?
Sim, com o filtro pre_comment_approved do exemplo. Outras plataformas podem fazer o mesmo quando chega um comentário.
Vão ser bloqueados comentários legítimos?
Os comentários assinalados ficam retidos para aprovação, não são apagados, por isso uma pessoa tem sempre a última palavra.
Cumpre o RGPD?
Os comentários são verificados e descartados, nunca guardados nem usados para treino. A VigiMod é gerida a partir de Itália, na UE, e oferece um acordo de tratamento de dados.
Quanto custa?
Grátis durante a beta, com 120 comentários por minuto por chave API.

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